[더에듀] 현대 사회는 빠르게 변화하고 있으며, 창업은 경제 성장의 중요한 원동력으로 자리 잡고 있다. 창업에 대한 교육은 단순히 스타트업을 만들어 시작하는 방법을 가르치는 것을 넘어 창의적 사고, 문제 해결 능력, 그리고 리더십을 함양하는 등 큰 의미가 있다. 이에 <더에듀>는 김종진 건국대 교수(창업학박사)와 함께 예비 창업자 및 창업가들에게 실질적인 정보와 영감을 제공하고, 창업에 필요한 다양한 역량을 강화하는 데 도움을 줄 연재 <창업, 새로운 미래>를 시작한다.

 

 

오늘날의 비즈니스 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 변화에 적응하기 위해 스타트업들은 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하는 것이 필수적입니다.

 

지속 가능한 비즈니스 모델은 단순히 단기적인 이익을 추구하는 것을 넘어, 장기적인 생존과 사회적 책임을 동시에 실현하는 데 중점을 두어야 합니다. 이는 스타트업이 환경적, 사회적, 경제적 측면에서 균형을 이루어야 한다는 것을 의미합니다.

 

이러한 목표를 달성하기 위해서는 다양한 전략을 종합적으로 고려해야 하며, 이는 스타트업의 장기적인 성공과 지속 가능성을 보장하는 중요한 요소가 될 것입니다.

 

지속 가능한 비즈니스 모델을 수립하기 위해서는 다음과 같은 방법들을 고려해 볼 수 있습니다.

 

 

첫째, 고객 중심의 가치 제안과 차별화된 서비스를 제공해야 합니다.

 

스타트업은 고객이 직면한 문제를 정확히 이해하고, 이를 해결할 수 있는 솔루션을 제공해야 합니다. 고객의 니즈에 부합하는 차별화된 가치를 제공하는 것은 물론, 환경과 사회적으로 긍정적인 영향을 미치는 제품과 서비스를 설계해야 합니다.

 

둘째, 철저한 시장 분석과 고객 세분화가 필요합니다.

 

성공적인 비즈니스 모델은 철저한 시장 조사와 분석을 바탕으로 해야 합니다. 현재의 시장 상황, 경쟁 구도, 성장 가능성을 평가하고, 그에 맞는 목표 시장을 명확히 정의해야 합니다. 또한, 고객을 인구통계, 행동, 심리적 특성 등으로 세분화하여 각 세그먼트에 맞는 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

 

셋째, 수익 모델 다양화와 지속 가능한 공급망을 구축해야 합니다.

 

단일 수익원에 의존하지 않고, 다양한 수익원을 개발하여 리스크를 분산하는 것이 필요합니다. 또한, 지속 가능한 공급망을 구축하여 친환경적인 재료 사용과 윤리적 노동 환경을 고려하는 것이 장기적인 성공에 필수적입니다.

 

넷째, 기술 혁신과 연구개발에 투자해야 합니다.

 

최신 기술을 도입하여 생산성을 높이고 비용을 절감하며, 제품의 품질을 향상시키는 것도 중요한 전략입니다. 디지털 전환을 통해 운영 효율성을 극대화하고, 지속 가능한 제품과 서비스를 개발하기 위한 연구개발에 적극 투자하는 것이 장기적인 경쟁력 유지에 기여할 것입니다.

 

다섯째, 장기적인 자본 계획과 재무 리스크 관리가 필요합니다.

 

스타트업은 장기적인 자본 요구 사항을 예측하여 자본 계획을 수립하고, 재무 리스크를 관리하는 전략을 마련해야 합니다. 외부 투자 유치, 정부 지원금, 그랜트 등을 포함한 다양한 자금 조달 방법을 고려해야 합니다.

 

여섯째, 사회적 책임 이행과 운영 투명성을 유지해야 합니다.

 

사회적 책임을 다하는 것은 스타트업의 브랜드 신뢰성을 높이는 중요한 요소입니다. 환경 보호, 사회적 공헌 활동, 윤리적 비즈니스 관행 등을 실천하고, 정기적으로 이해관계자들에게 실적과 비전, 사회적 책임 이행 상황 등을 보고하여 투명성을 유지하는 것이 필요합니다.

 

일곱째, 유연성 있는 전략적 계획과 적응력을 강화해야 합니다.

 

비즈니스 환경 변화에 신속히 대응할 수 있는 유연한 조직 구조와 의사결정 프로세스를 구축하는 것이 중요합니다. 변화하는 시장 트렌드에 빠르게 적응할 수 있는 능력을 키우고, 장기적인 비전과 단기적인 목표를 균형 있게 설정하여 조직 전체가 같은 방향을 향해 나아갈 수 있도록 해야 합니다.

 

여덟째, 지속적인 모니터링과 피드백 수용이 필요합니다.

 

비즈니스 모델의 성과를 지속적으로 평가하고, 고객과 직원으로부터 피드백을 받아 개선점을 찾아 반영하는 과정이 중요합니다. 이를 통해 비즈니스 모델이 실제로 효과적인지, 필요에 따라 조정이 필요한지를 판단해야 합니다.

 

아홉째, 지속 가능한 성장 촉진과 파트너십을 강화해야 합니다.

 

지속 가능한 비즈니스 모델을 실현하기 위해 지속적인 학습과 혁신을 장려하는 조직 문화를 조성해야 합니다. 또한, 다른 기업, 정부, 비영리 단체와의 협력을 강화하여 자원을 공유하고 시너지를 창출해야 합니다.

 

마지막으로, 고객 참여와 공동 창출을 추구해야 합니다.

 

고객을 단순한 소비자가 아닌 비즈니스 프로세스에 적극적으로 참여시키는 것이 중요합니다. 고객 의견을 제품 개발과 서비스 개선에 반영하여 그들과의 유대감을 강화하고, 충성도를 높여야 합니다. 또한, 공급업체와 기타 이해관계자들과 협력하여 새로운 제품이나 서비스를 공동으로 창출하는 방법도 효과적입니다.

 

지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하는 것은 스타트업에게 필수적인 과제입니다. 이는 단순히 경제적 이익을 넘어, 환경적, 사회적 책임을 동시에 고려하는 포괄적인 접근을 요구합니다.

 

앞서 제시한 다양한 전략들을 종합적으로 적용함으로써, 스타트업은 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고, 장기적인 성공을 위한 토대를 마련할 수 있을 것입니다. 이러한 노력이 스타트업의 경쟁력을 높이고, 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치며, 궁극적으로는 지속 가능한 미래를 실현하는 데 기여할 것입니다.

 

◆ 김종진 교수 = 현재 한국벤처창업학회 이사, 한국산학협력정책학회 수석재무이사를 맡고 있다. 건국대학교 LINC+사업단 기획성과관리부장, 창업지원총괄센터장, 한국창업진흥협회 부회장, 경기콘텐츠진흥원 이사, 한국기술거래사회 이사, 서울창업포럼 위원, 동국대학교 외래교수 등 약 20여 년의 창업지원 기관(학생창업, 소상공인창업, 사회적경제창업, 여성창업 등 지원) 경력 및 창업경력(7년 경력), 학회(8년) 활동을 바탕으로 정부 부처 등의 다양한 창업 인재 양성, 교육, 자문, 컨설팅, 산학협력 정책 자문 활동을 수행하고, 세미나 등 창업교육, 산학협력 관련 보직자 교육을 개최하는 등 전국의 창업교육, 산학협력교육 및 창업인재, 창의융합인재 양성에 기여해 왔다. 모두가 함께 만들며 함께 성장할 수 있는 혁신창업 공생 비즈니스모델 등 연구를 진행하고 있다.